Politique de confidentialité solunetario
Votre confiance est essentielle, nous vous informons sur la gestion de vos données.
Présentation de la politique de confidentialité
Cette politique vise à vous expliquer comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et sécurisées lors de l’utilisation de notre plateforme de financement participatif.
Nous nous engageons à respecter la réglementation française et européenne, notamment le RGPD, et à garantir la confidentialité de toutes vos informations confiées via solunetario.
Collecte des données personnelles
solunetario collecte uniquement les données nécessaires à la gestion de votre compte et à la sécurisation des opérations de financement participatif.
Données collectées directement
- • Informations d’identification lors de l’inscription à la plateforme.
- • Détails de contact fournis dans le formulaire de contact ou le profil.
- • Informations soumises lors de la candidature à des projets.
- • Feedback et messages transmis via la messagerie interne.
- • Préférences de communication et abonnements au sein de la plateforme.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et données de connexion lors de l’utilisation.
- • Informations sur l’appareil et le navigateur utilisé.
- • Historique de navigation sur notre site et interactions.
- • Données liées à l’analyse de la sécurité et à la prévention des fraudes.
- • Cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Utilisation des données collectées
Les données sont utilisées pour garantir la sécurité, gérer les comptes, favoriser l’expérience utilisateur et améliorer nos services.
- • Gestion des inscriptions, authentification et accès personnel.
- • Sécurisation des transactions sur la plateforme.
- • Communication d’informations sur les projets, événements et services.
- • Personnalisation de l’expérience utilisateur selon les préférences.
- • Analyse interne pour améliorer la plateforme.
- • Respect des obligations légales et réglementaires.
- • Prévention de toute fraude ou utilisation abusive du service.
Notre engagement: Vos données sont traitées avec la plus grande attention, dans le strict respect des lois en vigueur et jamais pour d’autres finalités que celles clairement exposées.
Partage des données
solunetario ne partage aucune donnée avec des tiers non autorisés et en limite l’accès aux partenaires de confiance sous clause contractuelle.
Fournisseurs de services
Des prestataires techniques interviennent uniquement dans le cadre du support, de l’hébergement sécurisé et des outils analytiques, sous engagement de confidentialité.
Obligations légales
Certaines données peuvent être transmises aux autorités pour des raisons légales ou réglementaires.
Statistiques anonymisées
Les analyses et statistiques sont établies de manière anonymisée uniquement.
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d’opposition et de limitation concernant vos données.
- • Accès à tout moment à vos informations personnelles.
- • Demande de modification en cas d’erreur.
- • Suppression définitive des données sur demande.
- • Obtenir ou transférer vos données à un autre prestataire.
- • S’opposer à certains traitements pour motifs légitimes.
- • Limiter l’utilisation de vos données selon votre demande.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre formulaire ou à l’adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons sous un mois.
Sécurité des données personnelles
Les mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour garantir l’intégrité, la disponibilité, et la confidentialité des données.
Mesures techniques
- • Chiffrement des données et protocoles sécurisés.
- • Stockage des informations sur serveurs sécurisés.
- • Contrôle d’accès strict par mot de passe fort.
- • Analyse régulière des vulnérabilités et mises à jour.
Mesures organisationnelles
- • Formation continue de l’équipe à la sécurité.
- • Procédures internes strictes pour l’accès aux données.
- • Contrôle régulier des équipements d’accès.
- • Gestion sécurisée des incidents et sauvegardes.
Durée de conservation des données
Les données sont conservées seulement le temps nécessaire à la gestion des services et le respect des contraintes légales.
- • Conservation jusqu’à la fermeture du compte.
- • Statistiques anonymisées à des fins d’amélioration.
- • Conservation limitée selon la nature du message.
- • Records conservés selon la durée légale imposée.
- • Opposition possible à tout moment.
À expiration, les informations sont supprimées conformément à la réglementation.
Transferts internationaux
En cas de transfert hors UE, nous garantissons l’application des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- • Transfert sécurisé avec partenaires certifiés.
- • Hébergement UE privilégié systématiquement.
- • Contrôle strict des flux transfrontaliers.
- • Accords de sous-traitance conformes au RGPD.
Cookies et technologies similaires
Des cookies techniques sont utilisés pour garantir le fonctionnement optimal et la sécurité. Des cookies analytiques sont optionnels.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires à la connexion et à la navigation.
- • Cookies de mesure d’audience internes uniquement.
- • Mémorisation des préférences utilisateur.
- • Amélioration du confort d’utilisation.
Vous pouvez refuser les cookies analytiques à tout moment via le gestionnaire dédié.
Mises à jour de la politique
solunetario se réserve le droit de modifier la politique. Les changements seront indiqués sur cette page.
- • Notification par publication sur le site.
- • Envoi d’un message d’information.
- • Obligation de vous informer en cas de modification majeure.
- • Consultation possible du dossier d’historique.
Nous vous conseillons de consulter cette politique régulièrement.
Nous contacter au sujet des données
Pour toute question ou demande relative à vos données, contactez notre délégué à la protection des données.
solunetario
41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Téléphone: +33 (0)1 85 50 75 42
Email: content@solunetario.com
Dernière mise à jour : 15 octobre 2025
Date d’application : 18 octobre 2025